Місія

Наша місія полягає в тому, щоб надати бізнесу можливість реалізувати свій повний потенціал через розробку та впровадження інноваційних, надійних, економічно ефективних та безпечних технологічних рішень. Ми прагнемо надати послуги та рішення найвищої якості, які відповідають потребам та очікуванням наших клієнтів. Забезпечуючи винятковий клієнтський досвід, ми створимо довгострокові відносини з нашими клієнтами та партнерами.

Наша Мета

Ми прагнемо розвивати довірчі довгострокові відносини з клієнтами, щоб надавати їм найкращі послуги, пропонуючи інструменти та експертну підтримку, необхідні для їхнього успіху. Наш головний пріоритет – запропонувати клієнтам інноваційні, економічно ефективні та індивідуально підібрані рішення, які покращують їхню операційну ефективність, максимізують прибутковість та відповідають їх конкретним потребам та цілям у строк.

Ключове Бізнес-Завдання

• Надання послуг та задоволення клієнтів.
• Розвиток, зростання та прибутковість.
• Постійне покращення якості послуг та продукції
• Контроль та використання технологічних інновацій
• Створення сучасних, ефективних інструментів та рішень
• Розвиток та турбота про наших співробітників
• Прості, розумні та ефективні процеси

Зобов’язання з якості

У нашій організації ми прагнемо надавати визначну якість у сфері ІТ-послуг. Ми прагнемо надати нашим клієнтам найкращий можливий досвід та результати. Ми приділяємо пріоритетну увагу забезпеченню якості, прагнучи залишатися в курсі всіх регуляторних вимог для управління якістю. Це допомагає нам надавати найкращі можливі послуги, рішення та продукти.

Для досягнення цих цілей у MEFERI ми зосереджені на: Ми прагнемо інновацій, щоб відповідати постійно зростаючим потребам наших клієнтів. Ми прагнемо забезпечити, щоб наші продукти були найвищої якості та відповідали вимогам клієнтів. Ми також докладаємо зусиль для дотримання термінів клієнтів, в рамках наших можливостей. Важливо, щоб усі наші взаємодії з клієнтами були ефективними, результативними та професійними.

Інвестування в інфраструктуру є необхідним, якщо ми хочемо досягти прогресу в наших продуктах та процесах та забезпечити стійке покращення. Ми співпрацюємо з нашими постачальниками, щоб гарантувати відповідність нашим стандартам якості та прагнути до прогресу як їхня робота. Ми заохочуємо наших співробітників брати активну участь у підтримці та розвитку цієї політики. Крім того, ми щорічно переглядаємо її, щоб гарантувати, що вона продовжує працювати як надійна основа для ефективного управління якістю.

Кадрова Політика

У нашому клієнт-орієнтованому бізнесі наші співробітники є безцінними. Ми високо цінуємо різноманітні знання, ідеї та культурні традиції, які кожна людина приносить на стіл. Ми пишаємось нашим неперевершеним обслуговуванням клієнтів, і це частково завдяки неймовірній групі людей, які працюють у нас. Ми розуміємо, наскільки цінною може бути наявність багатьох людей з різним досвідом, ідеями та поглядами. Використовуючи цю перевагу, ми завжди намагаємося бути на крок попереду наших конкурентів та надавати нашим клієнтам неперевершене обслуговування.

Ми віддані наданню персонального навчання та розвитку всім нашим співробітникам на справедливій та неупередженій основі. Використовуючи особливі навички нашої команди та допомагаючи їм реалізувати свій повний потенціал, ми покращуємо нашу конкурентну перевагу та надаємо кращу якість обслуговування.

Щорічно ми приділяємо час для перегляду цієї політики, щоб гарантувати, що наші людські ресурси управляються ефективно та результативно. Цей процес перегляду допомагає гарантувати точність та життєздатність існуючої структури.